Los beneficiarios deberán presentar a la aseguradora los siguientes documentos:

• Formulario de Reclamación de Seguro de Vida.
• Certificado de defunción del asegurado o cónyuge asegurado.
• Certificación médica haciendo constar las causas de la muerte.
• Copia de identidad del asegurado y/o carnet de residente.
• Documento legal de identificación de los beneficiarios.
• Certificado de los resultados de autopsia, en los casos que sea requerido específicamente.
• Informe de las autoridades competentes.

El titular de la póliza deberá presentar a la aseguradora los siguientes documentos:

• Formulario de Reclamación por Incapacidad Total y Permanente.
  
• Certificación de incapacidad total y permanente extendida por el Instituto Hondureño de Seguridad Social (IHSS) o por el Médico designado por Ficohsa Seguros, este último en caso no estés afiliado al IHSS.
  
• Copia de la tarjeta de identidad.
  
• Documentación complementaria como: Parte de tránsito, Certificación de Policía o del juzgado competente en caso de accidente y cualquier otro documento que la compañía considere necesario.

El titular de la póliza deberá presentar a la aseguradora los siguientes documentos:

• Informe emitido por el médico tratante en el cual se debe indicar el diagnóstico definitivo, fecha en que iniciaron los primeros síntomas y antecedentes médicos.
  
• Se deben presentar los estudios de laboratorio, estudios radiológicos, exámenes especiales y cualquier otro que sustente el diagnóstico indicado en el informe médico.

Asistencia Kids: 2231-3116

El caso de requerir el servicio de Asistencia Funeraria deberás comunicarte a los teléfonos Tegucigalpa: 2280-2886 y San Pedro Sula: 2580-2886, opción 5 las 24 horas los 365 días del año.

Servicio disponible las 24 horas los 365 días del año.